Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

SAS Facile & Pratique
1 Boulevard René Levasseur, BAT E, Passage du Commerce
72000 Le Mans, France
SIRET / RCS Le Mans : 998 975 767
Email : contact@monlivrekdp.fr
Tél. : +33 6 36 26 36 32
Site : www.monlivrekdp.fr

2. Données personnelles collectées

2.1 Données fournies directement par l'utilisateur

• Inscription : prénom, nom, adresse email, téléphone (facultatif)
• Commande : titre du livre, nom de l'auteur, adresse de facturation (facultative)
• Contact : nom, email, message

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, durée de visite
• Données de cookies (voir section 5)

2.3 Données de paiement

Les informations de carte bancaire sont traitées directement par Stripe (processeur de paiement certifié PCI DSS). Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire sur nos serveurs. Seuls l'identifiant de transaction et le statut du paiement sont conservés.

3. Finalités du traitement

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion du compte client	Exécution du contrat	Durée du compte + 3 ans
Traitement des commandes	Exécution du contrat	10 ans (obligation comptable)
Envoi d'emails transactionnels	Exécution du contrat	Durée de la relation
Réponse aux demandes de contact	Intérêt légitime	2 ans
Analyse d'audience (Google Analytics)	Consentement	14 mois max

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites :

Sous-traitant	Service	Localisation
Infomaniak	Hébergement, email	Suisse (conforme RGPD)
Stripe	Paiement en ligne	UE / US (certifié PCI DSS)
Google Analytics	Analyse d'audience	US (soumis au consentement)
hCaptcha	Protection anti-spam	US

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Cookies

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre navigateur lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

5.2 Cookies utilisés sur ce site

Cookie	Type	Finalité	Durée
mlkdp_session	Strictement nécessaire	Session utilisateur (authentification)	24 heures
okcookie_*	Strictement nécessaire	Mémorisation du choix de consentement cookies	180 jours (6 mois)
_ga / _ga_*	Analytique (soumis au consentement)	Mesure d'audience Google Analytics	14 mois max

5.3 Durée de conservation du consentement

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation du consentement aux cookies est de 180 jours (6 mois). Au-delà de cette période, votre consentement vous sera à nouveau demandé.

5.4 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :

• Via le bandeau de consentement qui s'affiche lors de votre première visite
• En supprimant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur
• En utilisant les outils ci-dessous :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Connexion chiffrée SSL/TLS (HTTPS) sur l'ensemble du site
• Mots de passe hashés avec algorithme bcrypt
• Hébergement sécurisé chez Infomaniak (certifié ISO 27001)
• Paiements traités par Stripe (certifié PCI DSS niveau 1)
• Accès aux données restreint aux personnes habilitées

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (cookies, newsletter)

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : contact@monlivrekdp.fr
• Par courrier : SAS Facile & Pratique, 1 Boulevard René Levasseur, BAT E, 72000 Le Mans

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Transferts de données hors UE

Certains de nos sous-traitants (Google, Stripe, hCaptcha) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

• Le Data Privacy Framework (DPF) UE-US pour les entreprises certifiées
• Les clauses contractuelles types de la Commission européenne

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@monlivrekdp.fr